A difusão das novas tecnologias da informação tem favorecido o desenvolvimento de serviços de pagamento na Internet (e-payments), desenvolvidos sobretudo para apoiar o comércio eletrônico (e-commerce). Estes serviços incluem uma vasta gama de soluções, que vão desde a utilização online de instrumentos tradicionais, como os cartões de pagamento, até à oferta de serviços de pagamento com funcionalidades inovadoras. As transações geralmente ocorrem usando conexões com a Internet. Para reforçar a segurança das transações de transferência em dinheiro, os intermediários adotam métodos de autenticação de usuário mais robustos do que o uso de senhas simples: eles são baseados no uso de credenciais de duplo fator. Os fatores são representados por algo que o usuário: i) conhece (por exemplo, uma senha), ii) possui (por exemplo, um token ou similar), ou iii) é intrinsecamente (por exemplo, elementos biométricos). A presença do fator duplo torna mais difícil para os fraudadores capturar credenciais e usá-las para pagamentos não autorizados. Os serviços inovadores incluem plataformas especializadas para comércio eletrônico onde tanto o cliente quanto o vendedor possuem uma conta virtual. O gestor da plataforma pode exigir que o cliente associe um ou mais instrumentos de pagamento à sua conta virtual. western union rio de janeiro rj